시범으로 pc방에 호텔 세면대를 넣어 봤습니다. 이곳은 부만사 pc방 실험실 입니다. (feat. 본부장님 pc방)

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작성자 최고관리자 댓글 0건 조회 1,168회 작성일 20-04-16 18:37

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시범으로 pc방에 호텔 세면대를 넣어 봤습니다. 이곳은 부만사 pc방 실험실 입니다. (feat. 본부장님 pc방) 


















부만사는 매장에 다양한 실험을 합니다.


가맹점에 테스트를 하기보다는 직영점 또는


직원들이 직접 오픈하는 매장에서 합니다.



어떻게 하면 매출에 도움이 될지에 대해서 시시각각


아이디어를 제시합니다.


아무래도 점포개발을 하다 보면 최소 30곳 ~ 많으면 50곳 이상


방문하기 때문에 좋은 점은 벤치마킹합니다.



좋아 보이는 요소들을 직접 매장에 적용해보고


손님들의 반응을 살펴봅니다.


이렇게 실험을 하다 보면 가성비가 좋은 방법이 있고


투자 대비 효과가 미미한 것들도 있습니다.



실제로 80% 이상은 효과가 미미하기 마련입니다.


그럼에도 불구하고 끊임없이 테스트를 해보면서


가장 최적의 매출이 나오는 세팅을 찾아가고 있습니다.



과거와는 다르게 키보드종류가 다양해 졌습니다.


한번쯤 들어보셨나요? 청축, 갈축, 적축, 흑축 등등


키보드가 다양하게 진화했습니다.



전자식 키보드는 반응속도는 빠르지만 방수가 전혀 되지 않았죠.


물을 쏟으면 비싼 키보드는 한순간 사망했습니다.


지금 키보드는 물에 담가도 고장이 나지 않습니다.



바로 광축 키보드 입니다.


키 캡을 각각 교체도 가능합니다.


예전에는 키 1개가 고장이 나면 키보드 전체를 교체했어야 했습니다.


키 캡 교체 키보드로 키보드 수명이 많이 늘어났습니다.



제로백pc방에는 매장 전체에


한 가지 키보드, 한 가지 마우스만 사용하지 않는 이유는


이렇게 다양해진 소비자들의 니즈를 만족시키기 위해서입니다.



투 마우스의 경우, 비싼 거, 저렴한 것을 비치하는 것이 아닙니다.


사람마다 손의 크기가 다 다릅니다.


또, 마우스를 사용하는 습관도 모두 다릅니다.


손가락을 세워서 찍어 누르듯이 사용하는 사람이 있고


키보드를 감싸는 그립으로 사용하는 분들이 있습니다.



또 한 가지 팁을 드리자면,


핸드폰 충전기는 USB 포트를 사용하지 않고


콘센트 어댑터를 사용하고 있습니다. 왜일까요?



pc방에서 가장 중요한 것은 게임 중에 PC 오류가 나지 않는 것입니다.


생각해 보세요. 고사양 pc방에서 게임하는 도중에 pc가 멈춘다면?


다시는 그 pc방을 사용하고 싶지 않을 것입니다.



게임 이외에 가급적 어떠한 과부하나 오류를 줄 수 있는 요소는


최대한 줄여야 합니다. usb를 활용한 핸드폰 충전은


pc 오류를 불러일으킬 수 있는 요인 중 한 가지입니다.



누구나 쉽게 간과할 수 있는 부분이지만


이런 부분이 바로 디테일이며, 디테일이 누적이 되면


고객은 자연스럽게 더 많이, 자주 찾아줍니다.



더 나은 디테일을 계속 찾아서 적용하는 일이


바로 부만사가 하는 일입니다.


이 또한 가능한 이유는 바로 직원들의 관심이며


실험할 수 있는 매장을 보유하고 있기 때문입니다.













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부만사가 직접 PC방 성공 공식에 대해 매우 쉽게 설명한 글이 나옵니다. 


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[이 게시물은 최고관리자님에 의해 2020-07-20 10:19:24 유튜브 칼럼에서 이동 됨]

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