제로백 오픈 2년이 넘어서야 홀로서기 구독 서비스를 신청한 이유

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작성자 최고관리자 댓글 0건 조회 203회 작성일 22-05-11 00:43

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제로백 피시방

오픈 2년이 넘어서야

홀로서기 구독 서비스를

신청한 이유



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PC방을 운영하는 데 있어서


중요한 것은 초심을 잃지 않는 것이다.


그러나 대부분 초심을 잃고 조금씩


변해가는 매장의 상태를 알기 쉽지 않다.



처음 오픈하게 되면 모두 다 깨끗하다.


대부분 깨끗한 경우 청소를 소홀히 한다.


시간이 지남에 따라 청소를 하지 않는 곳은


먼지가 쌓여가지만 처음부터 청소를


하지 않는 곳은 눈길이 가지 않는다.



이렇게 방치가 지속되면 시간이 지남에 따라


고객들은 무의식적으로 오래된 매장으로


인식이 되기 시작한다.



신규 매장이 인근에 오픈하게 되면


상대적으로 더 낡았다는 인식이 생기고 고객은


이왕이면 새 PC방에 호감을 가질 수밖에 없다.



이 외에도 오픈 당시 진행했던 매장 홍보,


오픈 이벤트 등은 오픈 이후에 잘 하지 않는다.


매일 같은 장소에서 같은 일상이 반복되다 보면


별다른 노력을 하지 않더라도 비슷한 매출이 나온다.


긴장감은 사라지고 매너리즘에 빠지기 쉽다.



고객이 다른 매장으로 이동하는 데에는 이유가 있다.


대부분 그 이유를 자기 자신에게 찾지 않는다.


경쟁 매장이 오픈해서, 할만한 게임이 없어서,


인구가 감소해서 등등 외부적인 이유를 찾는다.



외부적인 이유는 개인이 해결할 수 없다.


문제가 외부에 있다고 생각하는 순간


불평불만만 표출할 뿐 절대 개선하지 않는다.



매출이 떨어지기 시작한다면


초심을 다시 떠올려보길 바란다.



답은 늘 가까운 곳에 있고


얼마든지 극복할 수 있다.












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