제로백 PC방에서

세스코 제품 3개를

무상설치한다고?

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장사를 하는 데에 있어서

반드시 해야 하는 것이 있고

하면 좋은 것들이 있다.

반드시 해야 하는 것을 충분히 갖추고

하면 좋은 요소들은 많으면 많을수록

경쟁력이 높아진다.

경쟁이 치열해지면 결국은 상향 평준화가 되고

산업에 진입장벽이 높아지면서 산업 보호가 된다.

그러나 피시방은 어떨까?

가까운 피시방을 방문해 보더라도

엉망인 경우가 너무 많다.

시설업에서 청소는 기본이지만

키보드, 마우스, 장패드 등을 보면

얼룩지고 먼지가 가득 찬 경우가 적지 않다.

피시방은 폐업하고 나면 신규 매장이

계속 생기는 이유는 바로 여기 있다고 본다.

창업 경쟁력에 진입장벽이 너무 낮다는 것이다.

단순히 돈만 있으면 오픈할 수 있어서가 아니다.

경쟁 매장들이 만만해서다.

매장을 완벽하게 잘 운영하고 있다면

누구라도 함부로 진입하기를 꺼려질 것이다.

청소 상태가 매일 완벽하고 고객이 이용하는데

사양이나 서비스가 전혀 불편하지 않다면

신규 매장이 오픈하더라도 가야 할 이유가 없다.

고객은 아주 냉정하다.

같은 돈을 쓰면서 손해를 보고 싶어 하지 않다.

우리는 몇천 원짜리 물건을 온라인으로 사면서도

최저가, 후기가 많은 상품 등을 꼼꼼히 비교한다.

하물며 동네 피시방은 어떨까?

우리 매장에 손님이 없다면 그 고객들은 대체

지금 어디서 무엇을 할지 궁금해야 한다.

그리고 경쟁 매장과 우리 매장의 차이를

끊임없이 관찰하고 보완해 나가야 한다.

늘 강조하지만 장사는 시작이 전부가 아니다.

장사는 살아있는 생물과도 같다.

장사는 야생이다. 허약하면 잡아먹힌다.

돈을 벌 생각만 하지 말고 계속 고객을 만족시킬 수 있게

그때그때 재투자하는 것을 아깝게 생각하면 안 된다.

'곡식은 농부의 발소리를 듣고 자란다'

라는 말이 있다.

피시방이라는 장사도 얼마나 많은 관심을 갖느냐가

성공의 핵심이라고 말하고 싶다.

끊임없이 고민하고 실천하는 사람은 이길수가 없다.

지금 제로백 피시방이 상권 내에서 높은 매출을

만들어 내는 이유다.





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