PC방에서 술과 담배 제재? 딱 정해드립니다.

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작성자 최고관리자 댓글 0건 조회 956회 작성일 21-11-11 15:42

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PC방에서 술과 담배 제재? 딱 정해드립니다. 







pc방을 운영하다 보면 다양한 경험을 한다.


모든 고객이 불편함 없이 pc방을 이용하게 하는 것이


운영하는 사람이 제일 신경 써야 할 부분이다.



간혹 과한 관심과 통제는 불편을 초래할 수도 있고


불편을 떠나서 법적으로 문제가 되는 경우도 많다.



pc방에서 일을 하다 보면 시간은 한정되어 있고


내가 할 수 있는 일 또한 한계가 명확하다.


따라서 선택과 집중이 필요한 순간들이 많다.



반드시 해야 할 일이 있고


하면 좋은 일들이 있다.


대부분 이 두 가지 일을 헷갈려서


동등한 업무 중요도를 가지는 경우가 많다.



반드시 해야 할 일은 대부분 법적인 문제다.


지키지 않으면 가볍게는 과태료가 부과되거나


심하게는 형사 처분까지 치러야 하는 일이 있다.



반대로 굳이 하지 않아도 큰 문제가 되지 않는 일도 있다.


대부분 하면 좋은 일들이 여기에 해당된다.



술은 반드시 허용하면 안 되는 일이고


담배는 반드시 해야 할 일까지는 아니다.



다만 청소년 담배의 경우 장기적 고객 관리를 위해서


틈이 날 때마다 제재를 해야 하는 일이다.



시끄럽게 떠들고 나 기물을 파손해서


다른 고객에게 피해를 주는 고객은 제재해야 한다.


마찬가지로 청소년 담배도 제재를 하는 것이 맞다.


그러나 바쁜 와중에 하던 일을 멈추고까지 할 일은 아니다.



이렇듯 일의 우선순위를 정해서 선택과 집중을 잘해야


원활한 고객 관리가 되며 장기적인 높은 매출을 유지할 수 있다.



별것 아니라고 생각할 수 있지만 실제 매장을 운영하다 보면


이런 애매한 상황은 끊임없이 발생한다.


제대로 인지하고 있어야 하고 알바들에게도 반드시


숙지 시켜야 하는 일이다.






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