제로백 PC방 본사에만 있는 홀로서기 패키지 구독 서비스 소개

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작성자 최고관리자 댓글 0건 조회 428회 작성일 21-10-13 14:46

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제로백 PC방 본사에만 있는 홀로서기 패키지 구독 서비스 소개 







PC방을 잘 운영하려면 무엇을 잘해야 할까?


대부분 컴퓨터를 잘 알아야 한다고 생각한다.


아주 틀린 말은 아니지만 벌써 답답해진다.



PC방은 시설업이지만 서비스업이다.


단순히 PC만 임대했던 옛날을 생각하면 안 된다.



서비스업에서 제일 중요한 것이 무엇일까?


바로 사람이다.



사람 관리가 안 되면 PC방은 금세 망한다.


알바가 도망가고, 사장님이 안 보이면 핸드폰만 한다.



왜 내 매장 알바 또는 직원은 성실하지 않을까?


운이 없었던 것이 아니라 바로 사장님의


안목과 노하우, 그리고 관심이 문제다.



시설업이기 때문에 기본적으로 시설 관리도 중요하다.


서비스업이기 때문에 고객 관리가 중요하다.


그만큼 중요한 요소에 집중하지 않으면 안 된다는 뜻이다.



그럼에도 불구하고 홍보는 지속적으로 해야 한다.


장담하는데 내 상권 내에 거주하는 잠재 고객 등 중


아직도 내 PC방이 존재하는지도 모르는 사람이 대다수다.



이 말에 동의하지 못한다면 지금 당장 전단지를 돌려보라.


마치 신규 매장인 줄 알고 찾아오는 손님이 있을 것이다.



다시 한번 말하자면,


방문하지 않는 것이 아니라 몰라서 못 오는 것이다.



또는, 알긴 하지만 가야 할 이유가 없을 뿐이다.


현재 다니는 PC방에 불만이 없다면 굳이 다른 PC방을


갈 이유가 없다는 뜻이다.



종합하자면 내 매장을 와야 할 이유를


적극적으로 홍보를 해서 내 매장에 일단 오게 해야 한다.



이제 감이 오는가?


해야 할 일이 너무 많고 그 많은 일을 잘 해야 한다.


몸은 하나인데 이 모든 것을 잘 하기는 매우 어렵다.



부만사는 직영점을 운영하면서 느낀 부분을


유료 서비스로 만들었다.



단순히 본사가 돈을 번다는 개념이 아니라


유료로 제공한 비용을 바탕으로


효율적이지만 지속적으로 홍보와 단골 관리,


그리고 남들은 하지 하기 힘든


하면 좋을 서비스를 지속적으로 업데이트하고 있다.



시간이 지날수록 경쟁 매장은 따라올 수 없는 차이가 생긴다.


부만사는 이제 단기 목표 매출 달성을 넘어서


장기적인 높은 매출을 달성하기 위해 준비하고 있다.




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