PC방 매출 떡상 쌉 가능? 디테일 종결자 조팀장의 홀로서기 패키지 특급 강의! 



요즘 홀로서기 세팅을 위해 가맹점 방문 중이다.

매장마다 점주님이 생각하는 문제는 다양했다.

아직 1년 사계절을 경험해보지 않은 점주님이 많다.

따라서 매출이 떨어지거나, 매출이 올라도

그 이유나 원인을 데이터를 통한 객관적 사실보다

주관적인 생각을 가지고 대응하는 경우가 많다.

물론 답은 현장에 있다. 점주님만큼 해당 매장에 대해서

잘 아는 사람이 없다. 그러나 문제의 원인을 잘못 인식하면

오히려 매출에 부정적인 영향을 끼칠 수가 있다.

다시 한번 느낀 거지만 매장마다 사정이 제각각이다.

PC방 장사에 대해서 일반화할 수 없는 이유다.

홀로서기의 핵심은 마케팅을 대신해주는 것이 아니라

내 매장의 문제점을 찾아서 어떻게 분석하고

문제를 해결해 나가는 방법을 알아 가는 것이다.

해결해 나가는 수단이 고객과의 소통이다.

고객 관점에서 경쟁 매장보다 매력이 있는지

어떤 부분을 보완할 것인지를 결정해야 한다.

문제는 계속 나올 수 있다.

문제는 생기면 해결하면 그만이다.

진짜 문제는 문제를 쌓아두는 것이다.

점주의 무관심이 매장의 수명을 깎아먹는다.

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